1.引導對方談論自己的生(shēng)活：

最關鍵的技巧就是要引導對方談論他們的生(shēng)活。幾乎所有人都喜歡談論自己，所以，當你表現出對他人的故事、家庭、想法或目标感興趣時，馬上就能聊開(kāi)了。當然，也别太愛打探别人的私事，如果提到私人話(huà)題時，對方表現得不舒服，那就換個中(zhōng)立點的話(huà)題。

2.問「然後呢？」：

說「然後呢？」是個很不錯的聊天技巧，既能避開(kāi)窺探之嫌，又(yòu)能鼓勵對方詳細道來。如果同事跟你說他正打算換新工(gōng)作，你隻要問一(yī)句「然後呢？」，他或許就能說得更具體(tǐ)一(yī)些。這一(yī)招既可以對付親友同事，也可以用在初次見面的人身上。

3.給予熱情回應：

回應對方的言談，并确保你的回應能讓對方接受。采取積極的方式給予反饋，當然，前提是要誠實中(zhōng)肯。你得知(zhī)道，别人能看得出來你究竟真心回應還是随意附和。

4.提出開(kāi)放(fàng)式問題：

開(kāi)放(fàng)式問題所要求的回答遠不止是或否，它鼓勵對方詳細談起某個話(huà)題。例如：像「是什麽讓你決定從事護理的呢？」

或「你爲什麽喜歡住在夏威夷？」之類的問題，可以引導對方陳述更多自己的故事和想法。

5.等輪到你講話(huà)時再說：

千萬别打斷對方講話(huà)，耐心等待，輪到你時再講。插話(huà)最會扼殺聊天，甚至惹惱對方。表現出你尊重對方講話(huà)的樣子，真心傾聽(tīng)對方在說什麽，而不要一(yī)直想着下(xià)一(yī)句你該回應什麽。

6.尋求解釋：

要求對方解釋某件事究竟怎麽回事。請對方爲你解釋能顯示你認爲他很聰明、總能使你受益。如果對方談論的東西是你不知(zhī)道的，那就告訴對方并尋求解釋。如果朋友說他剛在電腦上安裝了一(yī)款新軟體(tǐ)，那就問問他軟體(tǐ)怎麽用。如果朋友說他成功讓老闆幫自己加薪了，那就問問他是如何做到的。尋求解釋，引導對方與你分(fēn)享并指導你，這招絕對是個殺手锏！

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